پای درد دل مردم، پای کار حل مشکلات؛ هشت ساعت پیگیری مطالبات شهروندان در ملاقات عمومی شهردار مسجدسلیمان

به گزارش بازتاب خوزستان  به نقل از پایگاه خبری عصر مسجدسلیمان، برنامه ملاقات عمومی محمد خسروی شهردار مسجدسلیمان با شهروندان، با استقبال گسترده مردم برگزار شد و بیش از هشت ساعت به طول انجامید. در این دیدار که با حضور ده‌ها نفر از شهروندان از مناطق مختلف شهر برگزار شد، مراجعه‌کنندگان فرصت یافتند بدون واسطه مسائل و درخواست‌های خود را با شهردار مطرح کنند.

شهردار مسجدسلیمان در این نشست ضمن استماع دقیق مشکلات و مطالبات مردمی، دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری موضوعات مطرح شده صادر کرد و بر ضرورت پاسخگویی سریع و مؤثر واحدهای مختلف شهرداری تأکید نمود.

در جریان این ملاقات عمومی، برخی از درخواست‌ها و مشکلات شهروندان به صورت مستقیم با مدیران واحدهای شهرداری مطرح شد و شهردار با برقراری تماس‌های تلفنی، روند رسیدگی به پرونده‌ها و مطالبات مردمی را پیگیری کرد. همچنین در مواردی که حل مشکلات نیازمند همکاری سایر دستگاه‌های اجرایی بود، هماهنگی‌های لازم از طریق تماس با مسئولان ادارات مرتبط انجام شد تا مسیر رفع مشکلات شهروندان تسهیل شود.

محمد خسروی با تأکید بر اینکه ارتباط مستقیم با مردم یکی از مهم‌ترین ارکان مدیریت شهری است، اظهار داشت: شنیدن بی‌واسطه مطالبات شهروندان، فرصت ارزشمندی برای شناخت دقیق‌تر مسائل و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم فراهم می‌کند.

وی افزود: شهرداری خود را موظف می‌داند در کنار انجام پروژه‌های عمرانی و خدماتی، پاسخگویی به مطالبات شهروندان را نیز با جدیت دنبال کند و از تمامی ظرفیت‌های موجود برای رفع مشکلات مردم بهره گیرد.