طرح جهادی ارائه خدمات غیر حضوری و وصول مطالبات برق اجرا شد

به گزارش پایگاه خبری بازتاب خوزستان ؛ مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان گفت: این طرح در راستای اطلاع رسانی به شهروندان و مشترکین عزیز، آگاهی از روشهای نوین ارائه خدمات غیر حضوری، ترغیب آنها به پرداخت بهای برق مصرفی و همچنین تقویت فرهنگ سازمانی سطوح مختلف شرکت و مشارکت تمام همکاران درامر بهبود وصول مطالبات، با مشارکت تمامی پرسنل شرکت توزیع برق استان و استفاده از تمام ظرفیتهای موجود برگزار شد.

علی خدری در خصوص اهداف این طرح گفت: تقویت روحیه همکاری بین بخشی، در تمام سطوح شرکت و شهرستانها و اطلاع رسانی و فرهنگ سازی با تبیین روشهای نوین ارائه خدمات غیر حضوری (اپلیکیشن برق من، سامانه ۳۱۱۱ و ۱۵۲۱ ،سایت شرکت و غیره) و توانمندسازی و چابک سازی فرآیندهای ارائه خدمات غیرحضوری و وصول مطالبات از اهداف اولیه این طرح است.

خدری افزود: استفاده بهینه از ظرفیت تمامی پرسنل به خصوص پرسنل بخش دفتری، اداری و مامورین قرائت در امر وصول و تشریح و تبیین روش های پرداخت صورت حساب برق مصرفی از طریق اپلیکیشن برق من، سامانه ۱۵۲۱ و ۳۱۱۱، سایت شرکت و دفاتر پیشخوان دولت در شهر و روستا از دیگر اهداف این مانور است.